Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, d’ajouter les produits de votre choix à votre panier et de suivre le processus de commande. Vous devrez créer un compte ou vous connecter si vous en avez déjà un.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et le paiement par virement bancaire. 

Non, tous les prix affichés sur le site sont hors taxes (HT). La TVA sera ajoutée et affichée clairement dans le récapitulatif de votre panier avant la validation de votre commande.

Une fois la commande validée, elle est transmise à notre entrepôt pour une préparation rapide. Pour cette raison, il n’est généralement pas possible de la modifier ou de l’annuler. Si vous avez besoin de faire un changement urgent, contactez-nous immédiatement par téléphone. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir le succès de la modification.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur (Chronopost, UPS, Geodis, etc.).

Pour des raisons de confidentialité et de politique commerciale, nos prix publics sont exclusivement réservés à nos clients professionnels enregistrés. En créant un compte, vous avez accès à l’ensemble de notre catalogue avec les tarifs associés, et vous pouvez passer commande facilement.

Si vous souhaitez bénéficier de nos prix revendeurs, vous devez faire une demande d’ouverture de compte professionnel avec ce lient. Il suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet. Votre demande sera examinée par notre équipe et, une fois validée, vos prix professionnels seront appliqués à votre compte sous 24 heures. Vous serez notifié par e-mail dès que votre statut de revendeur sera activé.

Si vous avez des questions sur nos produits, votre commande, ou toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible sur les canaux suivants :

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